Politique d'annulation / de modification

Politique d'annulation

Toutes les réservations, toutes les dates (sauf pour les dates de vacances)
* En raison de notre petit nombre d’unités et de notre emplacement distant, nous exigeons 100% du paiement au moment de la confirmation.

* Si vous annulez votre réservation 60 (jours 90 pour les groupes) ou moins de jours avant votre jour d'arrivée, votre réservation n'est pas remboursable. Si votre réservation est annulée 61 (jours 91 pour les groupes) ou plusieurs jours avant votre jour d'enregistrement, 75% sera remboursé.

* Nous autorisons une fenêtre d’heure 48 à annuler après la réservation, sans pénalité.

Dates de vacances (décembre 15 - janvier 15)
* Toutes les réservations ne sont pas remboursables. Votre carte sera débitée 48 heures après la réservation.

* Nous autorisons une fenêtre d’heure 48 à annuler après la réservation, sans pénalité.

Minimum de nuit

* Certaines dates peuvent nécessiter une nuit minimum. Pour la majeure partie de l'année, un séjour minimum de nuit 2 est requis. Cependant, des exceptions peuvent être faites.

* Groupes (mariages, réunions, anniversaires, etc.) ont un minimum de nuit 3.

* Les dates de vacances ont un minimum de nuit 5 (en fonction des exceptions, des exceptions peuvent être faites pour moins de nuits).

Difficulté à payer 100% à l'avance? S'il vous plaît contactez-nous pour les options alternatives.

Remarques sur la politique d'annulation

Si à la date d'arrivée, nous n'avons pas eu de vos nouvelles par 8: 00pm ou si vous ne vous êtes pas présenté pour un transfert organisé, cela sera considéré comme un NO-SHOW et vous ne recevrez aucun remboursement pour votre séjour. Votre réservation sera donc annulée et la chambre ne sera plus disponible.

Toutes les annulations et modifications doivent être effectuées par courrier électronique, via notre site Web ou via le lien au bas de votre email de confirmation. Si l'annulation ne répond pas à ces exigences, aucun remboursement ne sera effectué. Aucun changement de nom ne sera autorisé pour une réservation et la salle ne peut être transférée ou «donnée» à quelqu'un d'autre.

En raison de notre politique stricte d’annulation, nous vous suggérons fortement de souscrire à une assurance voyage. Bien que nous comprenions que des situations telles que la météo, les retards de vol ou d’autres situations sont hors de votre contrôle et non de votre faute, ce n’est pas la nôtre non plus.

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